CONSOMMATION La fin des cartes de fidélité

Combien avez-vous de cartes de fidélité dans votre portefeuille ? Je suppose une bonne dizaine si ce n’est plus ?

Certaines enseignes, déjà, proposent de les remplacer par une carte virtuelle, intégrée à une application dédiée sur smartphone. Citons Leroy Merlin, Lidl, Picard, Action,… et déjà plein d’autres. Ça se généralise.

En effet, il est annoncé que, dans un proche avenir, d’après une enquête du CREDOC, toutes ces cartes plastique, généralement format Carte Bleue, vont disparaître au profit de leur identique sur écran de téléphone portable.

D’ailleurs ce mouvement concerne aussi maintenant tous les abonnements, notamment de transports (SNCF, RATP, transports en communs locaux), les abonnements cinéma, bibliothèque, ainsi que les autres justificatifs comme carte d’identité, passeport, permis de conduire, carte vitale et de mutuelle,… et carte bleue.

Dans ce domaine, les asiatiques (Corée du Sud, Japon, Chine,…) semblent avoir pris de l’avance : nous empruntons le même chemin avec une bonne dizaine d’années de retard. Bref, c’est inéluctable.

Encore faudra-t-il maîtriser les nouvelles technologies, dont l’usage du smartphone, et accepter de faire confiance au virtuel : bon nombre de personnes âgées risquent de décrocher, volontairement ou non. La Commission Européenne devrait donner des recommandations…

RENE JUSVEL

CONSUMPTION - The end of loyalty cards
How many loyalty cards do you have in your wallet? I guess a good ten if not more?
Some brands are already offering to replace them with a virtual card, integrated into a dedicated smartphone application. Let us cite Leroy Merlin, Lidl, Picard, Action,… and already many others. It's becoming widespread.
Indeed, it is announced that, in the near future, according to a CREDOC investigation, all these plastic cards, generally Carte Bleue format, will disappear in favor of their identical ones on mobile phone screens.
Moreover, this movement now also concerns all subscriptions, in particular transport subscriptions (SNCF, RATP, local public transport), cinema and library subscriptions, as well as other supporting documents such as identity card, passport, driving license, vital and mutual insurance,… and credit card.
In this area, the Asians (South Korea, Japan, China, etc.) seem to have taken a head start: we are taking the same path a good ten years behind. In short, it is inevitable.
It will still be necessary to master new technologies, including the use of smartphones, and agree to trust the virtual world: many elderly people risk dropping out, voluntarily or not. The European Commission should give recommendations…